Questions fréquentes sur les capteurs de puissance Forto

Le capteur de puissance Forto est-il compatible avec mon vélo ?

Certains fabricants de vélos laissent peu d'espace entre le cadre et la manivelle, ce qui peut rendre difficile l'utilisation d'un capteur de puissance Forto.

Testez si votre vélo est adapté :

Placez une pile AAA entre le cadre et la manivelle, à environ 5 à 10 cm du centre du pédalier.

Si la batterie est adaptée, le capteur de puissance Forto conviendra également.

Pourquoi dois-je calibrer mon capteur de puissance ?

Un étalonnage régulier garantit les données de mesure les plus précises. Au cours de ce processus, le capteur de puissance détermine le point zéro.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur le fonctionnement des capteurs de puissance sur le blog : Qu'est-ce qu'un capteur de puissance ?

Comment calibrer le capteur de puissance :

  1. Posez la manivelle verticalement vers le bas.
  2. Connectez-vous via votre compteur vélo ou via Bluetooth sur votre téléphone.
  3. Appuyez sur "calibrer".
  4. Attendez quelques instants. secondes.

Forto recommande : calibrez avant chaque sortie pour de meilleurs résultats. Placez la manivelle verticalement vers le bas.

Le capteur de puissance fonctionne-t-il avec mon compteur vélo ?

Les capteurs de puissance Forto sont compatibles avec les compteurs vélo qui utilisent
ANT+ ou Bluetooth. Ils se connectent facilement
à la plupart des compteurs et montres de sport.

Quelle est la précision du capteur de puissance Forto ?

Le capteur de puissance Forto est longuement testé et chaque unité est calibrée individuellement.

Il intègre une compensation active de température : il tient automatiquement compte des variations de température pendant votre sortie.

Comment se connecter ?

Le capteur de puissance Forto prend en charge à la fois ANT+ et Bluetooth.

Étapes :

  • Assurez-vous que la batterie est suffisamment chargée.
  • Tournez légèrement la manivelle dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour « réveiller » le capteur de puissance.
  • Le capteur de puissance est maintenant visible sur votre compteur vélo ou votre smartphone.

Problème de connexion ?

Retirez et réinsérez la batterie et mettez votre appareil en mode recherche pour trouver de nouvelles connexions ANT+ ou Bluetooth.

Puis-je changer la pile ?

Oui, le capteur de puissance Forto fonctionne avec une pile bouton CR2032. Elle offre environ 250 heures d’autonomie et se trouve facilement en magasin ou en ligne.

Pour la remplacer, dévissez le couvercle dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. Insérez une nouvelle pile CR2032, le côté plus vers le haut. Refermez ensuite le couvercle en le vissant dans le sens des aiguilles d’une montre. Assurez-vous qu’il est bien fixé pour éviter tout dégât des eaux.

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Aux Pays-Bas, le délai de livraison est généralement de 2 jours ouvrés. Pour la Belgique, comptez environ 3 jours ouvrés. Dès l’expédition, vous recevez une confirmation avec un numéro de suivi.

Quelle est la garantie sur mon capteur de puissance Forto ?

Le capteur de puissance Forto est garanti deux ans. Cette garantie couvre tous les défauts ou problèmes, quelle qu’en soit la cause. Pour toute question, contactez notre support — nous vous aidons rapidement et sans complication.

Comment fonctionne le retour ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner votre capteur de puissance sans frais. Pendant cette période, vous pouvez renvoyer votre achat sans motif. Contactez notre service client pour lancer le retour.